|
Δεν απαιτείται πλέον ξεχωριστή καλωδίωση γιά τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές και άλλη καλωδίωση γιά τα τηλέφωνα.
Τώρα ΜΟΝΟ το δίκτυο των υπολογιστών ειναι αρκετό για να καλύψει και τις τηλεπικοινωνίες μας.
Το Asterisk είναι ένα τηλεφωνικό κέντρο που βρίσκεται ενσωματωμένο σε ένα συμβατικό Η/Υ κιαι βασίζεται στη φιλοσοφία του ΡΒΧ (Public Branch EXchange). H δομή του είναι << ανοιχτή>> (open) τόσο από την πλευρά του hardware όσο και από την πλευρά του λογισμικού διαχείρισης. Η τεχνολογική του υπόσταση παρέχει μια σειρά από μοναδικές δυνατότητες:
1. Δυνατότητα δημιουργίας ενός τηλεφωνικού κέντρου που να ανταποκρίνεται ΑΠΟΛΥΤΑ στις καταγεγραμμένες σας ανάγκες.
2. Είναι ευέλικτο στην δόμηση του, τόσο αρχικά όσο και σε βάθος χρόνου. Μπορεί έτσι εύκολα να προσαρμοστεί σε άπειρους συνδυασμούς εσωτερικών και εξωτερικών γραμμών.
3. Λειτουργεί με ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ τηλεφωνική συσκευή, ανεξαρτήτου τεχνολογίας και κατασκευαστή. Εμείς συνιστούμε τη χρήση τηλεφώνων τεχνολογίας ΙΡ, για πλήρη πρόσβαση στις δυνατότητες του κέντρου.
4. Η καλωδίωση του χώρου είναι ελάχιστη μια και μπορεί να εξυπηρετηθεί από την υφιστάμενη καλωδίωση του δικτύου Η/Υ (ισχύει για χρήση τηλεφωνικών συσκευών ΙΡ).
5. Το κόστος του κέντρου σε σχέση με τις παρερχόμενες δυνατότητες είναι πολύ χαμηλό. Διατηρεί μια αντιστρόφως ανάλογη σχέση μεταξύ των παρερχόμενων δυνατοτήτων και του κόστους.
6. Διαθέτει πολυάριθμες δυνατότητες παραμετροποίησης της διαχείρισης των κλήσεων.
7. Υπάρχουν πολυάριθμες πρόσθετες δυνατότητες όπως:
- Multi-way Conferencing (3 περισσότεροι ταυτόχρονοι συνομιλητές).
- Voice Mail (φωνητικό ταχυδρομείο).
- Διαχείριση δρομολόγησης κλήσεων.
- Αναφορές χρήσης του κέντρου και στατιστικά στοιχεία χρήσης.
- Δυνατότητα χρήσης και Soft-phone (ακουστικά και μικρόφωνο κατευθείαν στον Η/Υ).
Συνδυάζεται και λειτουργεί αρμονικά με λογισμικά διαχείρισης τηλεφωνικών κλήσεων, κάνοντας το ένα δυνατό σύμμαχο στη λειτουργία τηλεφωνικών υπηρεσιών και κέντρων τόσο για outbound όσο και για inbound κλήσεων. Συνιστούμε τη χρήση τηλεφώνων ΙΡ για να μπορέσετε να χρησιμοποιείσετε όλες τις δυνατότητες και που σας παρέχει.
8. Επεκτασιμότητα και αναβάθμιση που ακολουθεί τις ανάγκες σας και τις τεχνολογικές εξελίξεις τόσο σε όγκο όσο και σε βάθος χρόνου, χωρίς ανησυχία για:- Tην κατάργηση του μοντέλου που αγοράσατε.
- Την διακοπή της υποστήριξης του.
-Τη μη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών ή καρτών επέκτασης.
-Την απαρχαίωση συνολικά του αρχικού εξοπλισμού.
- Δέσμευση επιλογής του προμηθευτή σας στο μέλλον τόσο για συσκευές όσο και για αναβαθμίσεις.
- Το υπέρογκο - αναλογικά κόστος λόγω της <<μονοπωλιακής>> σχέσης, και κατ' επέκταση τον περιορισμό των δραστηριοτήτων σας και δυνατοτήτων σας.
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Η λέξη οικονομία αποκτά με Asterisk μια απόλυτη έννοια μιας και:
1. Δυνατοτήτων του Κέντρου - Κόστος Απόκτησης αποτελεί σαφώς την οικονομικότερη πρόταση της αγοράς σε σύγκριση με τα κλειστού τύπου τηλεφωνικά κέντρα.
2. Οι τηλεφωνικές συσκευές που θα χρησιμοποιήσετε:
- ΔΕΝ είναι από ένα συγκεκριμένο προμηθευτή.
- ΔΕΝ χρειάζεται να είναι ίδιες μεταξύ τους.
- ΔΕΝ χρειάζεται να προμηθευτείτε πρόσθετες συσκευές για να εξασφαλίσετε μελλοντικές ανάγκες, από φόβο έλλειψης τους όταν τις χρειαστείτε.
- Δυνητικά θα πμορούσαν να είναι και οι πιο ΑΠΛΕΣ που υπάρχουν στο εμπόριο σήμερα.
Για ΟΛΟΥΣ τους παραπάνων λόγους το κόστος είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες σας και είναι το ελάχιστο δυνατό!
3. Αγοράζετε ΜΟΝΟ την τεχνολογία που ΣΗΜΕΡΑ χρειάζεστε, χωρίς να υπάρχει ΚΑΝΕΝΑΣ περιορισμός στις μελλοντικές σας ανάγκες, λόγω της open δομής του κέντρου.
4. Η επεκτασιμότητα του κέντρου είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή με χαμηλό κόστος που ακολουθεί τις τεχνολογικές εξελίξεις και είναι ΠΑΝΤΑ ανεξάρτητη προμηθευτή.
5. Ενέχει χαμηλότερο κόστος καλωδίωσης μιας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την καλωδίωση του δικτύου σας.
6. Αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο στην ορθολογιστική διαχείριση του κόστους των εξερχόμενων κλήσεων. |
